Nuestra Empresa
Trabajamos para ofrecer servicios confiables, seguros y humanizados basándonos en un trato profesional, familiar, cálido y cercano a toda la población, mediante un modelo de salud centrado en el usuario…
Nuestros Profesionales
Contamos con un consolidado equipo de profesionales de la salud, orientados en prevenir la enfermedad, promover hábitos de vida saludable y gestionar el riesgo en salud de la población asignada…
Derechos y Deberes
Estamos comprometidos con la excelencia, garantizando el ejercicio efectivo de sus derechos; por eso queremos que conozcas de una forma sencilla y clara, cuáles son sus deberes y derechos como usuario…
Madrinas del Cuidado
Gestionamos el riesgo de nuestra población a través de un grupo de auxiliares de enfermería comprometidas en lograr la satisfacción, adherencia y disminución del riesgo en salud de nuestros usuarios…
Cobersalud se traslada de dirección:
EPS SURA te informa que, a partir del 18 de mayo de 2020, tu IPS Cobersalud sera trasladada de direccion a la Carrera 50A # 36-90 Itagui Centro Comercial Plaza Arrayanes, local 313. Si tienes alguna duda comunicate con nuestra linea de atencion 4486115
Alcaldía de Medellín presenta la ruta 123 para atención por coronavirus
✔ La Administración Municipal habilitó la línea única de emergencias ante posibles casos.
✔ Se invita a la ciudadanía a consultar, vía web, el procedimiento a seguir ante su respectiva EPS.
Tras el refuerzo de medidas por la aparición de nuevos casos de coronavirus en la ciudad, la Alcaldía de Medellín activó una ruta de atención a través de la línea 123 ante posibles brotes.
Se pueden comunicar las personas que en las dos últimas semanas hayan estado en países donde circula el virus, que presenten síntomas como tos, fiebre, congestión nasal y fatiga muscular, y que hayan estado en contacto con pacientes que cumplan con los criterios anteriores.
La ruta es la siguiente:
1. La línea 123 determina situaciones sospechosas y las deriva al centro de identificación para atención domiciliaria.
2. El centro de identificación de casos notifica a la EPS y entidades territoriales para que hagan la atención domiciliaria y la toma de muestras.
3. Posterior a la toma de la muestra, se emite la incapacidad.
4. La EPS determina si el paciente requiere remisión hospitalaria. En caso tal, debe garantizar traslado asistencial y ubicación de la persona en la red.
5. Cada empresa de ambulancia o centrales de referencia de las EPS deberán notificar al 123 la IPS a la cual se trasladará el paciente
Si la persona no requiere hospitalización, se hace un aislamiento preventivo domiciliario de 14 días. Si tiene alguna complicación y requiere asistencia hospitalaria, su ubicación en la red se dará en un periodo de 6 a 12 horas.
La Alcaldía de Medellín, a través de la Secretaría de Salud, invita a los ciudadanos a hacer un uso adecuado de la línea única de emergencias 123. Igualmente, recomienda consultar, vía web, la ruta de atención en la respectiva EPS.
Sura:
https://www.epssura.com/
Medicina
Consulta médica general: programada y Prioritaria.
Consulta médica especializada: Ginecología, Obstetricia, Medicina Interna, Pediatría, Cirugía general y dermatología
Odontología
Consulta odontológica general: Programada y urgencias.
Consulta odontológica especializada: Odontopediatría, ortodoncia y estética: diseño de sonrisa
Promoción y prevención
Promoción y prevención: Vacunación, charlas educativas, talleres grupales: mamas consentidas, crecimiento y desarrollo, asma “respira bienestar”, riesgo cardiovascular “por ti por mi”
Servicios particulares
Consulta especializada por dermatología, medicina interna, odontologia: ortodoncia, odontopediatria, diseño de sonrisa, nutrición, psicología, terapia de pareja y vacunación
Opiniones de nuestros usuarios
Soy nueva en la IPS y los servicios me encantaron porque es muy descongestionada y el doctor muy amable y muy querido, me gustó mucho
Excelente atención del obstetra siempre me ha llevado los controles y me ha gustado mucho la atención porque es muy claro y profesional en todo
La verdad es En el tiempo que llevo en la IPS me ha gustado mucho la atención, porque desde los médicos hasta las niñas del punto son muy formales y muy atentas
Preguntas Frecuentes
¿En qué lugares recibo la atención?
· IPS de primer nivel o básica: es el centro de atención medica – odontológica, en la cual usted quedo afiliado.
· IPS de segundo y Tercer Nivel son las clínicas y los hospitales.
¿Qué me ofrece mi IPS de primer nivel o básica?
- Consulta médica general
- Consulta médica especializada en: Medicina interna, pediatría, ginecobstetricia y Cirugía General
- Exámenes de laboratorio clínico
- Rayos X y Ecografía
- Algunos procedimientos quirúrgicos menores.
- Atención medica prioritaria, es decir, la que se brinda a un paciente que por sus condiciones de salud no puede esperar a una cita medica, pero en la cual no peligra su vida.
- Programas de educación en salud para la prevención de enfermedades.
- Odontología: Prevención operatoria (calzas), endodoncia (tratamiento de nervio) y extracciones dentales sencillas y/o quirúrgicas
¿Qué hago en caso de una urgencia? ¿Qué es una urgencia?
¿Qué es una atención medica prioritaria?
Es la que se brinda a un paciente que por sus condiciones de salud no pueden esperar una cita medica, pero en la cual no peligra su vida. En estos casos diríjase siempre a su IPS.
¿Qué debe hacer?
Cuando se le presenta una atención prioritaria durante el día mientras este abierta su IPS diríjase a ella. Si es en horario no hábil de la IPS o en días festivos puede asistir a los centros habilitados para la atención 24 horas, todos los días. Presente allí su documento de identidad y carne de afiliación.
Cuando se le presenta una urgencia mayor acuda de inmediato a las Clínica u Hospitales autorizados por EPS Sura.
Presente su documento de identidad y carne de afiliación.